유니레버: 영국의 대장주가 된 비결에 대해 집중 분석 해보겠습니다
영국에서 가장 큰 기업 중 하나인 유니레버는 어떻게 지속가능한 비즈니스 모델을 구축하고, 혁신적인 제품과 서비스를 개발하고, 다양한 시장과 고객을 성공적으로 확보하면서 영국의 경제 발전에 기여했을까요? 이 글에서는 유니레버의 역사, 사업 영역, 성장 요인, 경쟁 업체 등에 대해 알아보겠습니다.
▶유니레버의 역사
유니레버는 1929년에 영국의 비누 제조업체인 리버 브라더스와 네덜란드의 마가린 제조업체인 마가린 유니에 의해 합병되어 탄생했습니다. 두 회사는 원료를 공동으로 구매하고, 시장을 확대하기 위해 합병을 결정했습니다.
그 후, 유니레버는 비누와 마가린 외에도 식품, 화장품, 세제 등 다양한 소비재를 생산하고 판매하기 시작했습니다. 1930년대부터는 아시아, 아프리카, 라틴 아메리카 등 식민지 시장에 진출하고, 1940년대부터는 미국 시장에 진출하면서 글로벌 기업으로 성장했습니다.
1950년대부터는 연구 개발에 힘을 쏟아 혁신적인 제품들을 출시하고, 1960년대부터는 인수와 합병을 통해 사업 영역을 확장했습니다. 1970년대부터는 환경 보호와 사회 책임에 관심을 갖기 시작하고, 1980년대부터는 사업 포트폴리오를 재구성하고 효율성을 높이기 위해 조직 개편과 구조 개선을 진행했습니다.
1990년대부터는 신흥 시장에 집중하고, 지속가능한 비즈니스 모델을 추구하기 시작했습니다. 2000년대부터는 건강과 웰빙 분야로 사업 영역을 넓혀갔고, 2010년대부터는 디지털 전환과 혁신 문화를 강화했습니다. 2020년에는 법인 구조를 단일화하고 차세대 리더십 팀을 발표하면서 새로운 장을 열었습니다.
▶유니레버의 사업 영역
유니레버는 다음과 같은 네 가지 주요 사업 영역으로 구성되어 있습니다
- Beauty & Personal Care: 화장품과 개인 위생용품 분야를 포함하며, 도브, 럭스, 폰즈, 클리어, 액셀, 바세린 등의 브랜드를 보유하고 있습니다. Beauty & Personal Care 사업은 유니레버의 매출과 이익의 대부분을 차지합니다.
- Foods & Refreshment: 식품과 음료 분야를 포함하며, 리프턴, 매기, 베네타, 베스티, 베노, 코나즈 등의 브랜드를 보유하고 있습니다. Foods & Refreshment 사업은 유니레버의 성장 동력 중 하나입니다.
- Home Care: 세제와 청소용품 분야를 포함하며, 오모, 퍼실, 썬라이트, 돔레스트로스, 시프 등의 브랜드를 보유하고 있습니다. Home Care 사업은 유니레버의 혁신적인 비전을 반영합니다.
- Prestige: 고급 화장품 분야를 포함하며, 디셉션, 아워글래스, 렌 등의 브랜드를 보유하고 있습니다. Prestige 사업은 유니레버의 사업 포트폴리오의 다양성을 강화합니다.
▶국가별 대장주 리스트
▶유니레버의 성장 요인
유니레버가 영국의 대장주가 될 수 있었던 주요한 요인은 다음과 같습니다
- 지속가능한 비즈니스 모델: 유니레버는 2010년에 ‘유니레버 지속가능한 살아가기 계획’을 발표하면서 지속가능한 비즈니스 모델을 추구하기 시작했습니다. 이 계획은 2020년까지 유니레버의 환경 영향을 절반으로 줄이고, 사회적 가치를 두 배로 높이고, 경제적 성과를 향상시키는 것을 목표로 했습니다. 유니레버는 이 계획을 통해 환경 보호, 인권 존중, 공정 거래 등 다양한 분야에서 선도적인 역할을 해왔습니다. 유니레버는 이러한 지속가능한 비즈니스 모델이 경쟁력과 성장에도 기여한다고 주장하며, 2020년에는 ‘유니레버 지속가능한 살아가기 브랜드’라고 부르는 브랜드들이 전체 매출의 75%를 차지했다고 밝혔습니다.
- 혁신적인 제품과 서비스: 유니레버는 연구 개발에 힘을 쏟아 혁신적인 제품과 서비스를 개발하고 출시해왔습니다. 예를 들어, 유니레버는 세계 최초로 마이크로 플라스틱을 제거한 스크럽 제품을 출시하고, 세계 최초로 100% 재활용 가능한 종이 기반 세제 병을 출시하고, 세계 최초로 식물 기반 비건 마가린을 출시하는 등 다양한 혁신 제품들을 선보였습니다. 또한, 유니레버는 디지털 전환에도 적극적으로 참여하고 있으며, 인공지능(AI), 빅데이터(Big Data), 클라우드(Cloud) 등의 최신 기술을 활용하여 고객과의 소통과 관계를 강화하고, 맞춤형 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, 유니레버는 AI 기반의 스킨 케어 플랫폼인 스킨세이를 출시하고, 클라우드 기반의 디지털 허브인 유니티를 구축하고, 온라인 쇼핑 플랫폼인 유니커머스를 확장하는 등 다양한 디지털 서비스들을 선보였습니다.
- 다양한 시장과 고객: 유니레버는 전 세계 190개 이상의 국가에서 사업을 운영하고 있으며, 매년 25억 명 이상의 고객에게 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 유니레버는 각 시장과 고객의 특성과 니즈에 맞게 제품과 서비스를 개발하고, 가격과 품질을 적절하게 조절하고, 지역화된 마케팅 전략을 수행하면서 시장 점유율을 높이고 있습니다. 특히, 유니레버는 신흥 시장에서 높은 성장률을 보이고 있으며, 전체 매출의 60% 이상을 차지하고 있습니다.
▶유니레버의 경쟁 업체
유니레버는 다양한 분야에서 사업을 운영하고 있기 때문에, 각 분야마다 다른 경쟁 업체들과 경쟁하고 있습니다
- Beauty & Personal Care 사업에서는 P&G (Procter & Gamble), 로레알 (L’Oreal), 존슨앤드존슨 (Johnson & Johnson) 등의 글로벌 화장품 회사들과 경쟁하고 있습니다. 또한, 구찌 (Gucci), 디올 (Dior), 샤넬 (Chanel) 등의 고급 화장품 브랜드들과도 경쟁하고 있습니다.
- Foods & Refreshment 사업에서는 네슬레 (Nestle), 코카콜라 (Coca-Cola), 펩시코 (PepsiCo) 등의 글로벌 식품과 음료 회사들과 경쟁하고 있습니다. 또한, 맥도날드 (McDonald’s), 스타벅스 (Starbucks), KFC 등의 글로벌 외식 브랜드들과도 경쟁하고 있습니다.
- Home Care 사업에서는 헨켈 (Henkel), 클로록스 (Clorox), 리클리트 벤키저 (Reckitt Benckiser) 등의 글로벌 세제와 청소용품 회사들과 경쟁하고 있습니다. 또한, 에코버 (Ecover), 메소드 (Method), 세븐스 제네레이션 (Seventh Generation) 등의 친환경 세제와 청소용품 브랜드들과도 경쟁하고 있습니다.
- Prestige 사업에서는 에스티 로더 (Estee Lauder), 코티 (Coty), 샤이세이도 (Shiseido) 등의 글로벌 고급 화장품 회사들과 경쟁하고 있습니다. 또한, 클린 (Clean), 펄앤몰리 (Pearl & Molly), 라이즈 (Rise) 등의 신생 고급 화장품 브랜드들과도 경쟁하고 있습니다.
유니레버는 영국의 대장주로서 영국의 경제 발전에 큰 역할을 해왔습니다. 유니레버는 지속가능한 비즈니스 모델, 혁신적인 제품과 서비스, 다양한 시장과 고객 등의 요인을 바탕으로 성장하고 있습니다. 유니레버는 다양한 분야에서 강력한 경쟁력을 가지고 있으며, 앞으로도 새로운 기회와 도전을 통해 더욱 발전할 것입니다.